Agent / Agente litiges transport de marchandises
Emploi Agroalimentaire
Les Achards, 85, Vendée, Pays de la Loire
Groupe familial, dynamique et innovant, nous réunissons 1700 collaborateurs et régalons des millions de gourmands à travers le monde. Nous poursuivons notre ascension sur le marché de la boulangerie et pâtisserie industrielles, grâce à nos produits de qualité, 100% approuvés par nos collaborateurs ! Depuis 1997, notre évolution est aussi portée par notre savoir-faire, nos valeurs humaines et nos engagements auprès de nos collaborateurs et de leur environnement. Convaincus que notre succès vient de nos équipes, nous recherchons nos nouvelles pépites ! Pour nous accompagner dans l'aventure, un CDI est à pourvoir pour notre siège social situé en VENDEE (85150 LES ACHARDS), au poste de : Gestionnaire Litiges / SAV H/F Vos Missions : Sous la supervision de Jessica, Responsable Service Client, le gestionnaire litiges assure la relation entre les transporteurs, les entrepôts clients et nos services internes (Service Clients/Logistique). Dans l'objectif de résoudre les litiges, vos principales missions sont : - Echanger avec les transporteurs et les entrepôts clients : - information des retards de livraison - traitement des avis de Souffrance - instructions aux transporteurs -[...]